CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES DE USO DE SOFTWARE QUE CELEBRAN POR UNA PARTE SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V. A TRAVES DE SU REPRESENTANTE LEGAL Y QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA COMO “EL PRESTADOR”, ASÍ MISMO POR OTRA PARTE EL (LA) DE NOMBRE , A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DESIGNARA COMO “EL CLIENTE” MISMOS QUE SE SUJETAN A LOS SIGUIENTES:
D E C L A R A C I O N E S:
DECLARA EL PRESTADOR:
PRIMERA: Que SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V es una moral mexicana comprometida con la aplicación y desarrollo de nuevas tecnologías para el mejoramiento de las condiciones y prestación de servicios de los diversos sectores médicos. Por lo cual ha diseñando un programa de cómputo o Software al que se accede a través de un navegador web, por el uso de internet, que tiene el propósito de instrumentar la organización y administración de las diversas áreas de la salud en el sector privado; dicha moral posee los derechos de propiedad intelectual del Software que nos ocupa de conformidad a la Ley Federal de derechos de Autor en México en relación a los artículos 13, 162, 163 Fracción I, 164 Fracción I, 168, 169, 209 Fracción III y demás relativos a la norma mencionada.
SEGUNDA: SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V a través de su representante legal, cuenta con las facultades para celebrar el presente contrato, compareciendo de propia voluntad, sin que medien vicios en el consentimiento.
TERCERA: Que el presente contrato tiene por objeto la regulación de los términos y condiciones particulares relativas a la prestación del Servicio de Uso del Software de SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V. y la renta del uso de la aplicación web por el Cliente.
CUARTA: Que SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V le autoriza al CLIENTE utilizar el Software solamente de conformidad con los términos de este Contrato, se consideran tres tipos de cliente:
Categoría A: Paquete individual, que incluye al médico usuario principal y 2 (dos) asistentes con acceso al Software.
Categoría B: Paquete para Clínicas médicas, que incluye hasta 5 (cinco) médicos usuarios principales y 10 (diez) asistentes.
Categoría C: Paquete para Clínicas medicas u Hospitales, que incluye hasta 15 (quince) médicos usuarios principales y hasta 30 (treinta) asistentes.
Categoría D: Paquete para Clínicas medicas u Hospitales Plus, que incluye hasta 20 (veinte) médicos usuarios principales y hasta 60 (sesenta) asistentes.
Categoría E: Paquete para Hospitales, que incluye de 21 hasta 100 (veintiuno-cien) médicos usuarios principales y de 62 hasta 200 (sesenta y dos-doscientos) asistentes.
DECLARA EL CLIENTE:
QUINTA.- Ser mexicano, o contar una forma migratoria de residencia temporal o permanente en México, ser mayor de edad, contar con identificación oficial mexicana, y tener capacidad legal suficiente para la celebración del presente contrato.
SEXTA.- Conocer y entender plenamente los contenidos del presente instrumento, resaltando que deberán preservar en secreto el funcionamiento del Software y en caso de falta al secreto estar a lo señalado en la clausulas del presente instrumento.
SEPTIMA.- Que entiende en su totalidad los contenidos del presente contrato y sus efectos jurídicos, y en virtud de lo anterior firma de conformidad.
Declaran Ambas partes:
NOVENA.- Tanto “EL PRESTADOR” como el “CLIENTE”, que es su voluntad la celebración del presente y que desean someterlo al tenor de las siguientes:
C L A U S U L A S:
PRIMERA. Objeto.
El presente contrato tiene como propósito regular el uso del Software de SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V, el cliente podrá utilizar dicho programa de acuerdo a los términos, condiciones y limitaciones de este instrumento.
SEGUNDA. Características de la prestación de los servicios.
Los servicios a prestar por parte de SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V comprenderán:
La utilización del Software, propiedad intelectual del Prestador consiste en un programa computacional encaminado a instrumentar la organización y administración de las diversas áreas de la salud en el sector privado; a través de una dinámica de almacenamiento de información, procesamiento datos y documentos médicos, bajo el modelo de Software como servicio, siendo una herramienta que facilita la organización de médicos, clínicas y hospitales, de forma intuitiva, es decir sin el conocimiento técnico o especializado en sistemas computacionales, basado en la información que administra el programa que nos ocupa el cual es habilitado en una nube a la que se puede acceder desde cualquier conexión a internet.
TERCERA. Derechos del cliente.
El cliente podrá instalar y utilizar el Software materia del presente, en un Equipo compatible, limitándose a la categoría contratada ya sea A, B Y C.
El cliente se compromete a establecer un correo electrónico y desarrollar una contraseña para efecto de acceder al Software.
SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V., le otorga al cliente la licencia no exclusiva de uso del Software con el objeto que se describe en el presente, siempre y cuando el cliente cumpla con los términos de este Contrato.
El Prestador puede cambiar o modificar estos términos. Si es así, se le notificara a través de la interfaz de usuario, en un mensaje de correo electrónico o por otros medios razonables. Si usa los Servicios después de la fecha de entrada en vigencia, acepta la modificación de los términos.
En conformidad con los términos de este Contrato, el cliente podrá usar el Software en su servidor de red y en otros equipos dentro de su red interna, (sin limitación en cuanto al número permitido).
Usted podrá hacer una copia de seguridad del Software siempre y cuando su copia de seguridad no esté instalada, o se utilice en cualquier equipo. No podrá transferir los derechos respecto de una copia de seguridad.
En relación al uso del Software que nos ocupa en ordenadores portátiles o personales, este podrá ser utilizado por el usuario principal del equipo en el que se encuentra instalado el Software podrá realizar una segunda copia de dicho Programa para su uso exclusivo tanto en un Equipo portátil como en un Equipo ubicado en su hogar, siempre y cuando el Software instalado en dichos equipos no se utilice al mismo tiempo en el equipo principal.
CUARTA. Obligaciones del Cliente.
El cliente no podrá alterar o modificar de cualquier otra forma el Software ni crear un nuevo instalador para dicho Programa.
El Software es propiedad exclusiva de SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V., por lo que el cliente no podrá distribuir y compartir sus contenidos en ningún tipo de formato computacional y de ninguna índole. El cliente no está autorizado a integrar o utilizar el Software con ningún otro programa de software, conexiones o mejoras que utilicen o dependan del Software cuando se convierten o transforman los archivos PDF en otros formatos de archivos (por ejemplo, un archivo PDF en un archivo TIFF, JPEG o SVG).
El cliente deberá cubrir los costos establecidos en la Cláusula Décima Segunda para poder usar el Software que nos ocupa en los presentes términos.
El uso y destino del Software es responsabilidad del Cliente, quien administrará sus contenidos y que estos se apeguen al derecho, la moral y las buenas costumbres.
QUINTA. Restricciones.
El Cliente no podrá copiar el Software, excepto en los términos previstos en la Clausula anterior. Cualquier copia del Software que el Cliente realice deberá contener los mismos avisos de derechos de autor y de propiedad que aparecen en el Software.
El Cliente no podrá modificar, adaptar o traducir el Software; no podrá utilizar la ingeniería inversa, descompilar, desmontar o de cualquier forma tratar de descubrir el código de origen del Software excepto en la medida en que esté expresamente autorizado a descompilar bajo la ley vigente, sea esencial que realice lo anterior para operar el Software con otro programa y usted primeramente haya solicitado a SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V., que le proporcione la información necesaria para lograr dicha operación y el Prestador no le haya proporcionado dicha información. El prestador tiene el derecho de imponer condiciones razonables y de solicitar el pago de una cuota razonable antes de proporcionarle dicha información. Toda solicitud de información debe dirigirse al Departamento de Soporte Técnico a Clientes de SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V. Esta prohibido otorgar licencias, ceder o transferir sus derechos de uso del Software, ni autorizar la copia total o parcial del mismo en otro equipo a excepción de lo permitido expresamente por el presente Contrato. Asimismo el Cliente no podrá transferir copias educativas, o gratuitas del Software.
El cliente debe poseer en todo momento una licencia válida del Software, el cual esta sujeto a actualizaciones, las cuales deben ser adquiridas por el Cliente, el Cliente no podrá ceder o transferir ediciones anteriores, presentes o futuras del Software.
SEXTA. Seguridad.
Por razones de seguridad atribuibles al cliente, este deberá de tomar todas las medidas razonables para evitar casos de pérdida de información, ya que ningún sistema es infalible, para lo cual se sugiere realizar copias de seguridad del Software y de sus datos informáticos sujetos a las disposiciones de este Contrato.
SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V dispondrá todas las medidas de seguridad a su alcance encaminadas a proteger toda la información contenida en los equipos de comunicaciones objeto de mantenimiento y muy especialmente, los datos de carácter personal, según lo establecido en el Contrato y en la normativa de protección de datos.
En el caso de que se demostrase de manera fehaciente que los servidores objeto del presente contrato fuesen atacados de forma reiterada y maliciosa por terceros con el objeto de interrumpir el servicio que ofrece el cliente, se exonera de la responsabilidad de cubrir las condiciones suscritas en el presente Acuerdo de Nivel de Servicio.
El cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto las Claves de Acceso que le sean generadas para recibir los servicios que haya solicitado. Dichas claves de acceso, podrán ser modificadas a discreción del cliente, por lo que exime a SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V por el mal uso que pueda darse al emplear las mismas que sea derivado de la culpa o negligencia de aquellos a quienes les fue encomendada su guarda.
El cliente se compromete a comunicar inmediatamente a que tenga noticia, de la pérdida o robo de sus Claves de Acceso, con el fin de que sean desactivadas y restablecidas por otras. En todo caso, el cliente responderá de los gastos correspondientes a la utilización de los Servicios por cualquier tercero que emplee sus Claves de Acceso hasta el momento en que, en su caso, le haya solicitado a SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V su desactivación.
SEPTIMA. Límite de Responsabilidad.
SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V en ningún caso podrá ser responsable ante el Cliente o cualquier otra persona o entidad, por la pérdida de ingresos o ganancias, datos perdidos o dañados u otra pérdida comercial, laboral o económica o por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, establecido por ley, punitivo o eventual, relacionado con su uso o dependencia de los servicios del software, aun cuando tuviera conocimiento de la posibilidad de dicho daño o si dicho daño fuera previsible. Esta limitación regirá aun en el caso de incumplimiento material o de incumplimiento de los términos fundamentales del contrato.
El cliente asume la responsabilidad por el uso que destine al Software que nos ocupa, por lo que el Prestador no proporciona garantías o condiciones expresas en relación al uso indebido del Software por parte del cliente.
OCTAVA. Confidencialidad y Protección de Datos.
Toda la información relativa a la relación que se derive entre SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V y el cliente, así como los acuerdos, correos electrónicos intercambiados entre éstos o terceros intervinientes, serán completamente CONFIDENCIALES, teniendo acceso a la información indicada, únicamente aquellas personas autorizadas expresamente por las partes. En caso de Violación a la presente clausula de Confidencialidad, se estará a lo estipulado por el artículo 175 del Código Penal para el Estado de Baja California y demás normas aplicables y relativas.
En cumplimiento de lo dispuesto en La Ley Federal para la Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares, en adelante (LFPDPPP), que tiene por objeto la protección y tratamiento de datos personales y sensibles almacenados en el Software, estos son responsabilidad del Cliente, el cual como el responsable resguardará todas las medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad de los datos proporcionados por el Titular y por lo que hace a la información que proporciona el Titular, el Cliente deberá contar con los avisos de privacidad respectivos para efecto de que cuente con el consentimiento de los mismos, es decir de los Titulares referidos y que se encuentra facultado por estos para dar uso y tratamiento a dicha información, asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera originarse en virtud de la LFPDPPP. En términos de los artículos 3 Fracción XVIII, 6, 7 y 15 de la LFPDPPP.
NOVENA. Derechos de Propiedad Intelectual y Derechos de Autor.
El Software y cualquier copia autorizada que el Cliente haga son propiedad intelectual y dominio de SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V. La estructura, organización y código del Software son secretos comerciales e información confidencial valiosa del Prestador.
El Software está protegido por ley, incluyendo, pero sin limitación, las leyes de derechos de autor en México y por las disposiciones de tratados internacionales.
Este Contrato no le otorga al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual, ni derechos de Autor sobre el Software y todos los derechos no otorgados expresamente están reservados por SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V.
Todos los contenidos desarrollados en su caso, así como las herramientas y elementos utilizados para la prestación de servicios que el cliente contrate, son absolutamente originales contando el Prestador con la plena titularidad, así como derechos respecto a los mismos, garantizando al cliente que no contravienen o lesionan ninguna ley, o derechos e intereses de terceros en lo que respecta a derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial y/o competencia desleal.
SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V manifiesta que la totalidad de la software, plataformas, aplicaciones, así como de la documentación proporcionada al cliente, en el marco de este contrato es de autoría propia, habiéndose apoyado en otros trabajos, estudios, o archivos propios, y que no es copia o plagio.
El cliente autoriza expresamente a SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V para que éste utilice su nombre comercial, marca(s), logotipo(s) y/u otro de naturaleza similar, con la finalidad de promocionar los servicios que ofrece. Cualquier trasgresión de lo dispuesto en este punto será considerada como lesión de los legítimos derechos de propiedad intelectual o industrial pudiendo adoptarse las medidas legales que se consideren pertinentes y que conforme a derecho sean procedentes, entendiéndose igualmente protegidas por las leyes de propiedad intelectual.
De la misma manera, todos los contenidos que sean almacenados por el Cliente en uso de los Servicios de SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo: elementos de video, texto, fotografía, gráficos, imágenes, radiografías, recetas, iconos, tecnología, links, datos e información personal, y demás contenidos gráficos o audiovisuales, deberán estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial de los que el cliente deberá ser titular o legítimo licenciatario, o en su caso el Cliente deberá contar con la debida autorización para poder ser mostrados por el cliente, sin que pueda entenderse que se ceden a sus usuarios ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos o sobre su uso y almacenamiento, más allá de lo estrictamente sea necesario para el correcto uso de la Web en donde éstos sean mostrados.
El cliente es el único responsable de cualquier tipo de reclamación de terceros en relación a la titularidad de dichos contenidos, eximiendo de toda responsabilidad a SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V.
DECIMA. Vigencia del contrato
El período de duración del presente Contrato será de un (1) año con renovación automática por periodos de igual longitud desde el momento de su firma.
En caso de recisión se tendrá que dar aviso a SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V con al menos dos (2) meses de anticipación, a través de notificación personal a los representantes legales de SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V.
DECIMA PRIMERA. Causas de rescisión y terminación anticipada
Los servicios que SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V. preste al CLIENTE, podrán darse por terminados por las siguientes causas:
DECIMA SEGUNDA. Del pago.
La clasificación de los tipos de pagos, se realiza con relación a la DECLARACION CUARTA del presente instrumento, de donde se desprenden las categorías del servicio contratado por el CLIENTE, asimismo estos están determinados en dólares americanos para lo que se estará al tipo de cambio vigente a la fecha de pago establecido por el Banco de México o por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público mexicana, lo anterior de conformidad al artículo 8 de la Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos:
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Categoría A |
Categoría B |
Categoría C |
Categoría D |
Categoría E |
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$70 dólares M.A. (Setenta dólares M.A.) Mensuales más IVA. |
$150 dólares M.A. (Ciento cincuenta dólares M.A.) Mensuales más IVA. |
$350 dólares M.A. (Trescientos cincuenta dólares M.A.) Mensuales más IVA. |
$500 dólares M.A. (Quinientos dólares M.A.) Mensuales más IVA. |
$700 dólares M.A. (setecientos dólares M.A.) Mensuales más IVA. |
DECIMA TERCERA. Competencia y Jurisdicción. Convienen ambas partes en que para la interpretación y cumplimiento del presente instrumento se someten a la Jurisdicción y competencia de los Tribunales de esta Ciudad de Tijuana Baja California, renunciando a cualquier otra jurisdicción o competencia que les pudiera corresponder por razón del territorio, efectos jurídicos del presente instrumento, o domicilio futuro.
En Tijuana, Baja California siendo, lo firman las partes que en este intervienen, para todos los efectos legales a que de lugar.
EL PRESTADOR
SISTEMAS AVANZADOS EN MEDICINA S. DE R.L. DE C.V
EL CLIENTE